Aviso de Privacidad

Última actualización: 2 de diciembre de 2025

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos al interactuar con nuestros servicios a través de WhatsApp.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro servicio:

• Número de teléfono
• Nombre de perfil en WhatsApp
• Mensajes enviados (únicamente para proporcionar soporte o responder solicitudes)
• Datos técnicos (como la dirección IP y el tipo de dispositivo)

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente con las siguientes finalidades:

• Proporcionar y mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
• Responder a sus solicitudes o consultas.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
• Prevenir fraudes, abusos o actividades ilegales.

3. Compartir información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con su consentimiento explícito.
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
• Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo estrictas medidas de confidencialidad.

4. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos aplicable.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o destrucción.

6. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de “última actualización”.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@liec.com.mx

Al utilizar nuestros servicios a través de WhatsApp, usted acepta los términos descritos en este Aviso de Privacidad.